Dags att erbjuda fritt val?
Numera vill medarbetarna ha datorer och telefoner som passar just dem och deras jobb. På så sätt blir de mer kreativa och produktiva. Fritt val kan hjälpa it-chefen att möta trenden.
Artikeln är hämtad ur vår kundtidning Tomorrow nr 2/2011
Text Maria Malm Foto David Bicho
- I dag visar din dator och telefon vem du är, säger Göran Palm, chef för satsningsområden på Atea, när Tomorrow träffar honom och Zlatko Ninic, CIO för Atea, för att få veta mer om det nya konceptet Fritt val.
- Tidigare hade alla varsin svart burk. Men har du en väldesignad dator vill du bära med dig den överallt, både på jobbet och på fritiden. Det handlar om en konsumenttrend som nu sprider sig till arbetsplatserna. Tidigare utvecklades datorer och telefoner med två olika inriktningar: antingen för företag eller för konsumenter. Nu riktar sig hela marknaden direkt till konsumenterna.
Från standard till mångfald
De senaste åren har den rådande it-trenden, som Atea har förespråkat - och fortfarande förespråkar - stavats standardisering. Den som har bläddrat i något nummer av Tomorrow de senaste åren vet vad det handlar om: ett fåtal modeller som ska vara så prisvärda som möjligt att anskaffa och underhålla under sin livslängd, samtidigt som de ska vara så enkla som möjligt att supportera.
Zlatko Ninic är väl medveten om att det kan verka märkligt att nu få höra att det är bättre att låta de anställda själva välja sin dator, men säger att det handlar om en nödvändig anpassning till verkligheten:
- Vår kund är it-chefen och vi står fortfarande på hans eller hennes, och på företagets, sida. Men vi ser också att den nya it-tekniken går rakt in i hjärtat på människor. Facebook, Youtube och andra sociala mötesplatser ändrar vårt sätt att tänka och tillför en ny dimension för oss som människor. Den traditionella it-chefen är ofta redan överhopad med det dagliga arbetet att få driften att fungera, och orkar kanske inte ta till sig att med - eller frihet att använda dem som de vill. Men det fungerar inte att bara säga nej:
- Det går inte längre att stänga ner och förbjuda. För ett par år sen kunde man ställa frågan: "Ska vi tillåta Facebook?". Det är i dag en helt överspelad diskussion, säger Zlatko Ninic, och berättar om ett stort företag där medarbetarna själva startade ett supportnätverk för att hjälpa varandra med Iphone, Android och Macintosh när it-avdelningen inte erbjöd stöd för hårdvara utanför företagets standard.
Serverbaserad säkerhet
En drivande komponent i sammanhanget är molnet. Om du baserar din it-infrastruktur på molntjänster spelar det ingen roll vad du använder för att koppla upp dig. Men säkerheten då? Med en mångfald i infrastrukturen är givetvis driftsäkerheten en fråga som dyker upp. I dag ligger ofta en del av säkerheten på servern och en del på klienten, men i framtiden kommer den helt att flyttas till servernivå.
- Servern får inte släppa in skadlig kod och ska också lära din klient att inte lita på skadlig kod, säger Zlatko Ninic, och exemplifierar med Nordeas banktjänst som han använder via sin Macdator och som redan fungerar på det sättet. Ett annat exempel är Android, som har stängt ner minst 20 applikationer som har visat sig skadliga. Nya faror sprids fort, men det gör också kunskapen om dem.
Kompabiliteten ökar
Allt fler av Ateas kunder vill blanda till exempel Microsoft, Apple och Googleprogramvara. Och nu finns äntligen möjlighet att tillgodose både användarnas och it-avdelningens behov, i form av metoder och verktyg för att driva en mångfacetterad klient- portfölj. Tidigare innebar allt som inte passade in i mallen extra krångel, men den ökande standardiseringen har gjort det fria valet möjligt. Resultatet är Ateas erbjudande Fritt val som en enkel väg att skapa arbetsglädje och släppa kraften fri på arbetsplatsen.
Tidigare har det varit en utmaning att på ett effektivt sätt integrera exempelvis Mac-datorer i traditionella företagssystem. Nu finns dock verktygen för att kunna hantera en mångfald av datorer. Som exempel nämner Zlatko Ninic att Apple nu har gått över på Intel-plattform. Skill- naden är, precis som när det gäller mycket annat, alltmer en fråga om yta snarare än innehåll. För att bevisa sin tes har Zlatko Ninic gått över till att arbeta med en Appledator, som är integrerad med Ateas Microsoftmiljö.
Testar på sig själva
När det gäller hur Fritt val ska fungera har Atea ännu inte alla svar.
- Det handlar inte om våra behov, men vi vet att våra kunder funderar på de här frågorna och därför vill vi kunna svara på dem, säger Göran Palm. Det är därför de har initierat ett pilot-projekt - där de givetvis själva ingår båda två. Målet är att alla Ateas medarbetare ska erbjudas Fritt val.
- Vår uppgift är att ge verktyg och stöd. Användarna kräver inte bara att få välja plattform, utan förväntar sig också prestanda och det måste man klara att leverera. Det är svårare att tillåta mångfald än att förbjuda, men vi antar utmaningen och tar itu med den, konstaterar Zlatko Ninic.
Tillbaka
En modern arbetsplats innehåller mer än en traditionell dator. Många har redan en iPhone och iPad - och samtidigt ökar efterfrågan av Macintosh-datorer snabbt i företagen. Därför har Atea teck- nat direktavtal med Apple.
Integration Atea erbjuder stöd för imple- mentering av Appleklienter i er befintliga och traditionella it-infrastruktur. Läs mer på www.atea.se/apple
Apple-SHOP I Ateas eSHOP finns en Apple-shop med produkter och tillbehör. Atea erbjuder produktnära tjänster som exempelvis konfigurationstjänster och image-load innan leverans.
Apple via ramavtal Atea kan leverera Apple-produkter på sina avtal med Kammarkollegiet och Kommentus.
Läs också
